Ausgangslage

Das Konto lief, lieferte aber keine Kundinnen. Die Anzeigen warben auf Suchbegriffe wie „Ernährungsplan“, also auf Menschen, die etwas wissen wollten, nicht auf Menschen, die jemanden buchen wollten. In gut drei Monaten kam bei einer halben Million Einblendungen genau eine Anfrage.

Vorgehen

• Keywords von Informations- auf Kaufabsicht umgestellt und die reichweitengetriebene Performance-Max-Kampagne aus dem Konto genommen.
• Eine dedizierte Landingpage gebaut: ein Angebot, ein Weg zur Anfrage, keine Navigation, die wegführt.
• Das Angebot um eine zweite Linie erweitert, mit eigener Seite und eigenem Anfrageweg.

Ausgangslage

Der Monatsvergleich sah aus wie ein Rückschritt: die Conversions im Konto fielen von 41 auf 36. Genau so hätte man den Monat berichtet, und niemand hätte nachgefragt.

Vorgehen

• Nachgeprüft, was hinter der Zahl steckt. Im Vergleichsmonat zählten 16 Conversions einer Aktion mit, die zu einer zurückgezogenen Landingpage gehörte und im neuen Monat gar nicht mehr auslösen konnte.
• Der Vergleich lief also über zwei verschiedene Zähler und war ungültig. Neu gerechnet auf den Zähler, der in beiden Fenstern durchgehend lief: die eigentliche Terminanfrage.